Vision de l'Institution de l'Ombudsman du Burundi
Le Burundi : un Etat de droit avec une gouvernance exemplaire et une administration et des services publics mettant le citoyen au centre d'intérêt dans toute action
Mission de l'Institution de l'Ombudsman du Burundi
Missionprincipale : Assurer la médiation entre l’Administration et les citoyens
- Examiner les plaintes mener les enquêtes concernant les fautes de gestion et les violations des droits de l’homme commises par des agents de la fonction publique, du judiciaire, des collectivités locales, des établissements publics et de tout organisme investi d’une mission des service public ;
- Faire des recommandations à ce sujet aux autorités compétentes ;
- Assurer la médiation entre l’Administration et les citoyens. Dans ce contexte, il peut, à la demande du Président de la République, participer à toute action de conciliation entre l’Administration publique, les forces sociales et professionnelles. Toutefois, les différends ayant trait aux rapports de travail entre les Administrations visées au point 1 et leurs fonctionnaires ou autres agents ne peuvent faire l’objet d’une saisine de l’Ombudsman ;
- Exécuter, à la demande du Président de la République, des missions spéciales de rapprochement et de réconciliation sur des questions générales concernant les relations avec les forces politiques et sociales ;
- Exécuter, à la demande du Président de la République, des missions particulières relatives aux questions de réconciliation et de paix au niveau régional ou international ;
- Jouer le rôle d’observateur en ce qui concerne le fonctionnement de l’Administration publique.
Les valeurs de l'Institution de l'Ombudsman du Burundi
- Traitement équitable
- Administration responsable
- Indépendance et impartialité
